PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es Mussara Andorra?
Mussara Andorra es una marcha cicloturista en bicicleta de montaña de carácter no competitivo que se celebrará el 11 de julio desde las 09:15 h. La salida estará ubicada en la localidad de Sant Julià de Lòria (Naturlandia Cota 2.000) y discurrirá por los municipios de Sant Julià de Lòria, Lles de Cerdaña, Bescaran, Arcavell, Estamariu y El Pont de Bar.
¿La marcha está cerrada al tráfico?
El tráfico estará controlado, pero abierto, lo que obliga a los participantes a respetar las normas vigentes de circulación.
¿En qué distancias puedo participar?
Hay tres distancias disponibles: 93 km, 45 km y 24 km.
¿Hay tiempo de corte en línea de meta?
Sí. La hora límite para completar la marcha será las 19:00h., hora de cierre de la meta.
¿Dónde me puedo inscribir a Mussara Andorra?
El único canal de inscripción al evento es vía online en esta web, página oficial de la prueba. Puedes realizar la inscripción haciendo clic en el botón “Inscribirme” que encontrarás en la parte superior derecha, si navegas desde un ordenador, o en el menú desplegable superior si accedes desde un dispositivo móvil. 
¿Me puedo inscribir el mismo día del evento?
No. El mismo día del evento no será posible llevar a cabo ninguna inscripción.
¿Cuándo es el último día para inscribirme?
El último día para poder realizar la inscripción es el 4 de julio de 2021 o antes si se cubre el cupo de dorsales de la marcha.
¿Puedo ceder mi plaza a otra persona?
Sí, los cambios de nombre tienen un coste adicional de 20€. Se podrán realizar hasta el 21 de junio siempre y cuando los dos participantes tengan la misma talla de maillot.
¿Si no puedo hacer la marcha se me devolverá el importe de la inscripción?
Tendrás derecho a la devolución íntegra del importe de la inscripción únicamente si has adquirido la garantía de cancelación a través del formulario de inscripción por valor de 10 €.
¿Hasta cuándo puedo hacer uso de la garantía de cancelación?
La garantía de cancelación, que da derecho al reintegro del 100% del importe de la inscripción (no incluye los gastos de gestión), es válida para bajas comunicadas hasta el 21 de junio. A partir de esta fecha perderá su efecto.
 
Los últimos 20 días antes de la prueba no habrá devolución del importe de la inscripción ni del merchandising para ningún supuesto incluido lesiones, accidentes, viajes, cambios de turno laboral, etc.
¿Puedo cambiarme de distancia?
Se aceptarán cambios en las tres modalidades de Mussara Andorra hasta el 21 de junio 2021 o hasta cubrir el cupo límite de participantes por modalidad.
¿Puedo cambiar la talla del maillot?
Sí, se puede realizar cambios en la talla del maillot hasta el 29 de abril. Pasada esa fecha no se aceptará ningún cambio.
¿A partir de qué edad puedo participar en Mussara Andorra?
La participación en Mussara Andorra está abierta a deportistas de cualquier nacionalidad nacidos en el año 2005 (que hayan cumplido los 16 años el día del evento) o anteriores. Los menores de 16 años no podrán tomar la salida en ninguna de las tres distancias.
¿Es obligatorio presentar un certificado médico?
No. Sin embargo, la organización te aconseja que pases un reconocimiento médico antes de la prueba con el fin de detectar y descartar cualquier anomalía incompatible con la práctica del ciclismo.
¿Tengo que contratar un seguro para poder participar en Mussara Andorra?
No. La organización dispondrá de una póliza de seguros de Responsabilidad Civil según la legislación vigente. Además, todos los participantes estarán cubiertos por una póliza de seguro de accidentes contratada por la organización.
¿Dónde tengo que recoger el dorsal y el racepack?
La entrega de los dorsales y de racepack se realizará el sábado 10 de julio de 10:00 a 20:00 h. en la Plaza de la Germandat (San Julià de Lòria) o el domingo 11 de julio de 07:00 a 09:00 h. en Naturlandia Cota 2000. 
¿Qué necesito presentar para recoger el dorsal?
Tienes que presentar tu DNI o el e-mail que se enviará los días previos al evento con el número de dorsal, cajón de salida y talla de maillot.
Si no puedo ir a por el dorsal, ¿puede recogerlo otra persona?
Sí, la persona que retire el dorsal tendrá que presentar tu DNI (original, fotocopia o foto en el móvil) o el justificante de tu inscripción.
¿Puedo recoger el dorsal el día de la marcha?
Sí, se puede recoger el dorsal el domingo 11 de julio de 07:00 a 09:00 h. En Naturlandia Cota 2.000.
¿Puedo recoger el maillot y merchandising el día de la marcha?
Sí, se puede recoger el maillot y el merchandising el domingo 11 de julio de 07:00 a 09:00 h. 
¿Cómo se asignan los cajones de salida?
En el momento de la inscripción tendrás que seleccionar un horario de salida. Los cajones están limitados a 335 participantes por lo que tendrás que elegir entre los cajones disponibles.
¿Cuándo sabré en qué cajón de salida estoy y cuál es mi dorsal?
Durante la semana previa al evento recibirás un e-mail informativo con la asignación del cajón de salida seleccionado y número de dorsal.
¿Cómo puedo acceder a los servicios de Mussara Andorra?
El acceso a los servicios de la marcha está incluido en la inscripción.
¿Dónde puedo aparcar?
Podrás aparcar en la carretera de la Rabassa que conduce a la salida de la marcha en Naturlandia Cota 2.000.
¿Hay alguna zona destinada a las autocaravanas?
Sí, en Naturlandia Cota 2.000 habrá un parking destinado al estacionamiento de autocaravanas.
¿Habrá servicio de asistencia mecánica en Mussara Andorra?
Sí, tanto en la Expo Bike como en puntos estratégicos del recorrido. Además, habrá una flota de vehículos que recogerá a los participantes que no continúen por motivos de avería, fatiga o por estar fuera de control.
¿Qué tengo que hacer si me encuentro mal o necesito asistencia durante la marcha?
Si necesitas asistencia tendrás que llamar al teléfono que figura en el dorsal y en la pulsera proporcionada por la organización. 
Si no puedo continuar, ¿qué tengo que hacer para abandonar la marcha?
Si te ves obligado a abandonar la prueba tendrás que hacerlo en los puntos de avituallamiento o asistencia mecánica y comunicárselo al personal de organización (recuerda que el teléfono de emergencias figura en el dorsal y en la pulsera identificativa).
¿Me puede acompañar algún vehículo particular durante la marcha?
No. El hecho de hacerse acompañar por algún vehículo ajeno a la organización supondrá la descalificación del participante. 
¿Habrá una clasificación final?
No. Mussara Andorra no es una marcha competitiva por lo que no habrá una clasificación. 
¿Cómo puedo consultar mi tiempo de Mussara Andorra?
Si quieres saber tus tiempos tendrás que subir la actividad que hayas registrado con el GPS durante la marcha en Strava. De manera automática aparecerás en los tiempos del acontecimiento. Si subes tu actividad pasados los 15 días desde la finalización de la marcha tu tiempo no aparecerá reflejado.
¿Habrá avituallamientos durante la marcha?
Sí, habrá avituallamientos en los recorridos de las tres distancias. 
¿Habrá avituallamiento después de la marcha?
Sí, una vez finalizada la marcha podrás disfrutar de una comida popular.
¿Mis acompañantes pueden comer conmigo en la comida popular?
Sí, todos los acompañantes podrán adquirir un ticket para la comida popular en Naturlandia.
¿Cuánto vale el ticket para la comida popular?
La comida popular es gratis para ti, ya que está incluida en la inscripción. Está previsto que se ofrezca una botifarrada, bebida y fruta fresca. El coste para los acompañantes es de 8,50 € para los adultos y 6,50 € para los niños hasta 11 años. 
Soy celíaco, ¿habrá comida sin gluten?
Sí, habrá comida sin gluten tanto en la comida popular como en los avituallamientos en la pueba.
¿Habrá parking para las bicicletas después de la marcha?
Sí, todos los participantes tendrán acceso a un parking cerrado y controlado durante el día de la marcha.
¿Habrá servicio de limpieza de bicicletas?
Sí, tendrás acceso al servicio de limpieza de bicicletas ofrecido por KH7 una vez finalizada la marcha.
¿Habrá servicio de duchas?
Sí, después de la prueba hay duchas disponibles en el albergue de Naturlandia Cota 1.600 m. en horario de 12:00 a 16:00 h.
Necesito alojamiento. ¿La organización puede proporcionármelo?
Sí, a través de esta página web podrás acceder a diferentes packs en el alojamiento oficial.
¿Mi familia tendrán acceso a Naturlandia?
Sí, la entrada será gratuita en entrada única para niños de 3 a 11 años. A partir de 12 años y para los adultos se hará un descuento del 50% en entrada única.
¿Es obligatorio llevar el maillot oficial de la marcha?
Sí, todos los participantes deben llevar el maillot oficial de la marcha durante todo el recorrido. Es un elemento de seguridad y control. Además, constituye el principal criterio para discriminar la asistencia y el acceso a los servicios.
¿Es obligatorio el uso del casco?
Sí, debes llevar un casco homologado durante toda la marcha.
¿Cuál es el material obligatorio?
  • Un maillot Santini de alta gama que el participante llevará puesto obligatoriamente durante la prueba.
  • Un dorsal para la parte delantera de la bicicleta.
  • Una pulsera identificativa de participante que se le pondrá al recoger el material y deberá mantener puesta durante toda la marcha cicloturista.
  • Casco homologado.
  • Teléfono móvil cargado.

¿Qué pasa si no llevo la pulsera identificativa?
La pulsera identificativa da derecho a todos los servicios proporcionados por la organización y, junto al maillot, es un elemento de seguridad para los participantes. Sin ella no se podrá retirar la bicicleta del parking vigilado de bicicletas, ya que tanto la pulsera como el dorsal son necesarios para validar la titularidad de la bicicleta.
¿Debo llevar el teléfono móvil?
Sí, es obligatorio llevarlo y tener la batería cargada. 
¿Puedo participar con una bicicleta eléctrica?
Sí. Mussara Andorra no es una prueba competitiva, sino una marcha cicloturista no competitiva, por lo que todo el mundo tiene acceso al evento.
¿Puedo participar con una bicicleta gravel?
Sí.
¿Qué bicicletas están prohibidas?
No se puede participar con bicicletas que lleven cualquier tipo de acople en el manillar.
¿Puedo descargarme el track de la marcha?
Sí, en la página web oficial de Mussara Andorra podrás encontrar y descargarte el track de la marcha.